A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a Fressnapf – Hungária Állateledel és Felszerelés Nagy- és Kiskereskedelmi Kft. (Fressnapf) tisztességtelen kereskedelmi […]

A fogyasztó mobilinternet előfizetést kötött két év hűségidővel a szolgáltatónál. Otthon, mikor a tablethez akarta volna csatlakoztatni a sticket derült

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége nemrég beszámolt azon vizsgálata eredményéről, amelynek során négy webáruházat tesztelt abból a szempontból, megfelelnek-e az

A fogyasztó költözés miatt (Vácról Budapestre) kérte az előfizetői csomag (internet, tv, vezetékes telefon) áthelyezését a szolgáltatótól. A szolgáltató ennek

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége megdöbbenve olvasta az index.hu-n megjelent mai cikket, mely szerint a Gazdasági Versenyhivatal versenyeztetés nélkül fizet évi

A fogyasztó hétvégi házába nem szeretett volna vezetékes internet szolgáltatást bekötni, hiszen csak két-három hetente töltötte ott a hétvégét, viszont

Az üzleten kívüli értékesítés formájának szabályai szerteágazóak. A jogi szabályozás minden elemének ismertetésére nem vállalkozunk, azonban fontosnak tartjuk egyes szabályok

Az üzleten kívüli értékesítési forma speciális, a hagyományostól eltérő kereskedelmi forma. Ilyen esetben nem kereskedelmi egységben, azaz boltban, vagy üzlethelyiségben

Előfordulhat, hogy a panaszt a vállalkozás elutasítja. Két dolgot tehetünk ebben az esetben, beírhatunk a Vásárlók Könyvébe, vagy az elutasítást

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége és annak tagszervezetei a működésük során tapasztalt problémák megoldása érdekében levélben fordultak a Nemzeti Fejlesztési