Gyakran felmerülő kérdés, hová fordulhat a fogyasztó, ha vásárlásával kapcsolatban probléma merül fel. A válasz egyszerű: az attól függ. Hogy mitől, azt alábbiakban mutatjuk be. A feltett kérdésre adott válasz mindig attól függ, milyen típusú problémája merül fel a...
FEOSZ
Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége
Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége
1191 Üllői út 178.
Hasznos linkek
Jó tanácsok
Jogszabályok
Tudástár
Totó
Létrejött a Fogyasztóvédelmi Civil Fórum
Létrehozásra került a Fogyasztóvédelmi Civil Fórum, amely az aktuális fogyasztóvédelmi kérdéseket vitatja meg rendszeresen ülésezve, és tesz javaslatokat a fogyasztóvédelem hatékonyságának növelésére. A Nemzetgazdasági Minisztérium által összehívott szerdai...
Átverések, valótlan tartalmú SMS-ek és e-mailek – Új bejelentési, zárolási eljárás segíti a fogyasztókat online csalások esetén
„Lejárt közüzemi számla tartozása van, fizesse be, kattintson a linkre!” „Szabálysértési ügyében fizetési kötelezettsége keletkezett, a rendorseg.com oldalon rendezheti tartozását.” „Elvámolnivaló rendelése már a vámon van, a linkre kattintva kifizetheti a vámeljárás...
Mikor jár kártérítés és mekkora összegben vonatkésés esetén?
Az utóbbi időszakban meglehetősen sokat olvashattunk, hallhattunk késéssel, vagy akár törléssel érintett vonatokról, sőt, akár mi magunk is részesei lehettünk vasúti kálváriának. Az utasok ilyenkor természetesen kibosszankodják magukat, ugyanakkor egyéb igénnyel...
Változások a fogyasztóvédelemben – Gyakoribb fogyasztói panaszok
Az utóbbi fél évben jelentősen megnőtt a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez érkezett fogyasztói panaszok száma. Ezen panaszok tartalmát, az okokat, a jogszabályi hátteret adó hazai jogszabályi rendelkezések megfelelőségét – vagy annak módosítási...
Óvatosan a marketplace felületen és a Távol-Keletről történő rendelésekkel
Átvert fogyasztók, soha meg nem érkező árucikkek, hibás termékek a Távol-Keletről, felszívódó és el nem érhető eladók, súlyos anyagi károk. Bosszantó hibák, amiket mi, fogyasztók rendszeresen elkövetünk, és amelyet kihasználhatnak a rosszhiszemű eladók. Szinte nincs...
Egységes szakmai irányítás alatt a fogyasztóvédelem és a kereskedelempolitika
2024. augusztus 1-jétől a nemzetgazdasági miniszter Magyarország Kormányának fogyasztóvédelemért felelős tagja - írja az NGM közleményében. Ezáltal az idén januártól a Nemzetgazdasági Minisztérium felelősségi körébe tartozó kereskedelem és az azzal szorosan...
Szigorú szabályok a kettős minőség tilalmára – nem lehet silányabb termékeket árusítani idehaza a külföldön forgalmazott ugyanolyan termékekhez képest!
2022. május 28-a óta Uniós és hazai szinten és szigorú szabályok vonatkoznak a kettős minőség tilalmára. Ez alapján, ha egy terméket külföldön és idehaza is egyezőként forgalmaznak – pl. ugyanaz a neve, a márkaneve, a külső megjelenítése, akkor sem összetételében, sem...
Vállalkozói kötelezettségek a fogyasztóvédelemben – változtak a kötelező jótállás alá eső termékekre vonatkozó szabályok is
2024. július 1-jétől többek között a legalább 10 ezer forint eladási árú új bel- és kültéri masszázsmedencékre, a látásjavító eszközökre, így különösen szemüvegre, valamint napszemüvegekre is kötelező jótállás vonatkozik már, vételártól függően két, vagy három év...