Évek óta folyamatosan szigorodtak a termékbemutatók szervezésére vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok. Ezek alapján kötelező ügyfélszolgálatot fenntartaniuk, így például a fogyasztóknak […]

  A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége több hete kezdeményezte a Fogyasztóvédelmi Tanács összehívását. Meggyőződésünk, hogy a vállalkozói érdekvédelmi szervezeteknek egy

  „Nem rendeltetésszerű használat miatt a garancia megszűnt, mivel a porszívóban hajszálat találtunk” – állt a fogyasztónak címzett egysoros levélben,

Dr. Geri István írása: Mottó: Nézzünk a dolgok mélyére, hogy felfedjük a lényeget!   A kérdésre gondolkodás nélkül könnyen rávágjuk:

  Amennyiben meghibásodik egy termék, a szavatossági, jótállási igények rendezése során gyakran azt tapasztaljuk, hogy hetekig-hónapokig eltart a termék javítása,

Az utasoknak kártalanítás jár a visszautasított beszállás és légi járatok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és

Műszaki cikkek vásárlása esetén szinte mindennapossá vált az a gyakorlat, hogy lehet kiterjesztett garanciát vásárolni, vagy a forgalmazó/gyártó biztosít hosszabb

  Hiába próbálják visszaszorítani a termékbemutatós cégeket a jogszabályok módosításával, szigorításával, sajnos még mindig hihetetlen vásárlásokra veszik rá az idős

Ugyan most nem utazhatunk, de reményeink szerint pár hónapon belül megváltozik a helyzet, és akkor ismét előfordulhat, hogy a légitársaságok

  Minden egyes új termék esetében a vásárlástól számítva két éven belül érvényesíthetjük a kereskedővel szemben jogainkat, ha az árucikk