A Black Friday az Egyesült Államokból indult, és eredetileg a karácsonyi bevásárlási időszak kezdetét jelentette. Mára azonban világszerte ismert kereskedelmi eseménnyé vált, amely sokszor már nem is egyetlen napig, hanem akár hetekig, sőt, akár egy hónapig is eltart. Az egymást érő kedvezmények könnyen vásárlásra csábíthatnak, ezért ilyenkor különösen fontos, hogy ne az akció nagysága, hanem a valódi szükségleteink és a termék tényleges ára alapján döntsünk.

Fontoljuk meg, mielőtt kattintunk!

A legjobb Black Friday-stratégia talán az, ha nem a leárazásokkal kezdünk, hanem azzal, hogy átgondoljuk, mire van valóban szükségünk. Mielőtt valamit a kosárba teszünk, érdemes feltenni magunknak a kérdést, hogy akkor is megvennénk ezt a terméket, ha nem lenne akciós? A pillanatnyi jó üzlet ugyanis könnyen felesleges kiadássá válhat, ha egy olyan terméket vásárolunk meg, amelyre valójában nincs szükségünk. Érdemes előre bevásárlólistát készíteni, és ahhoz egy reális költségkeretet is meghatározni. Ha már tudjuk, mennyit szánunk a vásárlásra, könnyebb ellenállni egy-egy hirtelen felbukkanó, „kihagyhatatlan” ajánlatnak.

Black Friday idején különösen fontos megnézni, hogy a feltüntetett kedvezmény mögött valóban kedvező ár áll-e. A szabályok szerint a vállalkozásoknak az akciós ár mellett az akció bejelentését megelőző 30 napban alkalmazott legalacsonyabb árat is figyelembe kell venniük a kedvezmény feltüntetésekor. Ettől függetlenül érdemes egy kis időt szánni az árak összehasonlítására. Nézzük meg, mennyibe került a termék korábban, hasonlítsuk össze több webáruház kínálatát, és használjunk ár-összehasonlító vagy árfigyelő oldalakat is! Így könnyebben kiderülhet, hogy valódi kedvezményről van-e szó.

Kedvezőnek tűnő ajánlatok és a valóság

Online vásárlásnál nem mindig a termék mellett feltüntetett összeg lesz a fizetendő végösszeg. A szállítási, csomagolási vagy egyéb költségek jelentősen módosíthatják azt, ezért ezeket is érdemes még a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizni. A vállalkozásnak ugyanakkor a vásárlás előtt megfelelően tájékoztatnia kell a fogyasztót a fizetendő költségekről. Ha tehát egy ajánlat első pillantásra különösen kedvezőnek tűnik, mindig nézzük meg, mennyit kell ténylegesen fizetnünk a pénztárnál!

A kiemelt akciós időszakok az álwebshopok és az adathalász oldalak számára is kedvező időszakot jelenthetnek. Vásárlás előtt ezért érdemes néhány percet rászánni a webáruház ellenőrzésére. Nézzük meg, hogy feltüntetik-e a vállalkozás nevét, székhelyét, elérhetőségeit és egyéb kötelező adatait! Olvassuk el az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), és ellenőrizzük, hogy megfelelő tájékoztatást kapunk-e többek között a szállításról, a fizetésről, az elállási jogról és a garanciális, illetve szavatossági feltételekről.

A vásárlói vélemények is hasznosak lehetnek, de ezeket érdemes fenntartással kezelni. Lehetőleg több, egymástól független értékelési felületen is tájékozódjunk, és ne egyetlen pozitív vagy negatív vélemény alapján döntsünk. A fizetésnél is legyünk körültekintők! Online vásárlás esetén érdemes biztonságos fizetési módot választani, és lehetőség szerint olyan bankkártyát használni, amelynél vitás esetben lehetőség van a tranzakció visszaterhelésére, vagyis chargeback eljárásra.

Attól, hogy egy terméket kedvezményesen vásárolunk meg, a fogyasztói jogaink nem lesznek kevesebbek. Online vásárlás esetén főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhatunk a szerződéstől. Az elállásra vonatkozó nyilatkozatot a vállalkozás felé kell megtenni, a visszatérítésre pedig a jogszabályban meghatározott feltételek és határidők vonatkoznak.

Fontos tudni, hogy 2026. június 19-től egy úgynevezett “elállási gomb” funkciót is be kell építeniük az online kereskedőknek a weboldalukon. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a fogyasztók közvetlenül a fiókjukból vagy a rendelési adatok mellett indíthatják el a visszalépést anélkül, hogy külön kommunikációs csatornákon kellene ezt jelezniük. A cél a folyamat átláthatóságának növelése és a fogyasztói jogok tényleges érvényesíthetőségének erősítése. 

Mit tehetünk hibás termék esetén?

Ha a megvásárolt termék hibás, a fogyasztót kellékszavatossági, illetve az adott terméktől és feltételektől függően jótállási jogok is megillethetik. Ilyenkor szóba jöhet többek között a kijavítás vagy a kicserélés, illetve a jogszabályi feltételek fennállása esetén árleszállítás vagy a szerződéstől való elállás is. Ha probléma merül fel, elsőként érdemes közvetlenül a vállalkozáshoz fordulni, lehetőleg írásban.

Black Friday vs. Green Friday

A Black Friday jó alkalom lehet tehát arra, hogy kedvező áron szerezzünk be valamit, amire valóban szükségünk van. Ugyanakkor érdemes azt is végiggondolni, hogy a megvásárolt termék mennyi ideig lesz használható, javítható-e, és valóban szükségünk van-e rá. A „Green Friday” szemlélet éppen erre hívja fel a figyelmet: a vásárlásnál ne csak az árcédulát nézzük, hanem a termék tartósságát, javíthatóságát és hosszabb távú használhatóságát is. Válasszunk tartós és javítható termékeket az egyszer használatos, gyorsan cserélődő termékek helyett! Műszaki cikkeknél vegyük figyelembe az energiahatékonyságot is, hiszen egy készülék költsége nem ér véget a megvásárlásával. Gondoljunk az alternatívákra: egy használt vagy felújított termék, illetve egy kölcsönkapott eszköz is megfelelő megoldás lehet.

A Black Friday önmagában nem probléma – a lényeg az, hogy ne az akció döntsön helyettünk. Ha előre megtervezzük, mire van szükségünk, összehasonlítjuk az árakat, ellenőrizzük a webáruházat, és tisztában vagyunk a jogainkkal, jóval tudatosabban válogathatunk a kedvezmények között. A legjobb ajánlat pedig nem feltétlenül az, amelyik a legnagyobb százalékos kedvezményt ígéri, hanem az, amelyre valóban szükségünk van.

Szívesen adunk további felvilágosítást a 06-80-630-183-as ingyenes telefonszámon, vagy az alternativsegítseg@gmail.com e-mailcímen.