Szövetségünk a tudatos fogyasztói magatartás elterjesztése érdekében – nyilvánosságra hozott békéltető testületi ajánlásokból – esettanulmányokat állított össze a szavatosság-jótállás, és a speciális értékesítési formák (üzleten kívüli értékesítés, távollevők között kötött szerződések) témaköréből, amelyek végén jótanácsokkal is ellátjuk a fogyasztókat. Az elkészített összefoglaló ide kattintva érhető el.