A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez beérkező fogyasztói megkeresések arról árulkodnak, hogy a fogyasztók még sok esetben nincsenek tisztában azokkal az alapvető ismeretekkel, hogy hibás teljesítés esetén milyen igénnyel léphetnek fel a vállalkozással szemben. A tévhitek eloszlatása és a tudatos fogyasztói magatartás ösztönzése érdekében a Szövetség ezért összeállított a témában egy tájékoztatót, amelyben a hibás teljesítés esetén a fogyasztót megillető alapjogok mellett részletesen elemzésre kerül a szavatosság-jótállás témaköre és annak egyes kérdéseit gyakorlati szemszögből is bemutatjuk. Az összefoglaló ide kattintva tekinthető meg.